مهمة

والخدمة، لإنشاء الرابطة العاطفية بيننا وبين عملائنا مع الاتصالات القوية وتقديم ولاء العملاءلتلبية متطلبات وتوقعات العملاء على أعلى مستوى من خلال التحسين المستمر لدينا جودة المنتج . لتصبح الرائدة في سلسلة فرحة التركية الأكثر تفضيلا من قبل المتزايد في الداخل والخارج، إلى زيادةقوتنا التنافسية والربحية.

•وردا على توقعات المستهلكين من جميع مناحى الحياة عن طريق الحفاظ على رضا العملاء على خطةالأمامية.

• لتوفير منتجات وخدمات تفوق توقعات العملاء من خلال اعتماد مبدأ التحسين المستمر جودة.

•ضمان التفوق التنافسي وفقا للقيم الحالية لدينا.

•اعتماد وتنفيذ نظم الإدارة الحديثة.

رؤية

دائما الحفاظ على المنتجات والخدمات والتركيز على العملاء وفق معايير الجودة العالمية على أعلى مستوى في القطاعات التي نعمل فيها. للحفاظ على سمعتها بوصفها علامة تجارية موثوق بهاوالمفضلة. تسعى تركيا لتكون واحدة من أكبر 10 شركات مصدرة في هذا المجال، وتهدف إلى تحقيق هذا النجاح فيالسنوات القادمة.

•النمو في العالم في إنتاج فرحة التركية، إلى زيادة أرقام الإنتاج والمبيعات.

•القدرة على المنافسة.

•لتصبح واحدة من اللاعبين الرئيسيين في الأسواق المستهدفة.

•ارتفاع حصة السوق.

•لدينا ثقافة تدعم الابتكار.

•تطوير المنتجات والابتكار العملاء، وتطوير محفظة المنتجات.

•التركيز على العملاء.

•ارتفاع رضا العملاء والولاء.